商品購入で疲れてしまう企業

楽天市場で購入した商品なのですが、まったく
使用した覚えがないクレジットカード(楽天カ
ード)で支払われていました。
商品を購入したのは間違いないのですが。。。
楽天カードへ問い合わせると、楽天市場で購入
すると一番新しいクレジットカードが(自動的
に)利用されます、との回答でした。

当然、契約でそうなっているのでしょうね、と
確認すると、そうです、と返答されました。
三木谷さんらしい商売です。
ぶっちゃけポイントとだけ使われても、という
ことでしょう。
法的に抜け目ない商売です。

私からすると安心して付き合うことができない
企業といわざるを得ません。
それでもポイント人参でお客様を誘い込み、私
も誘われたひとりですが。。。反省!

とにかく、この企業と付き合うと疲れます。
楽天モバイルしかり。
楽天市場は、年間5回から6回の利用ですが、さ
らに利用が減ることになるでしょう。

もっとも、私のようにこだわって利用している
消費者ばかりではないはずです。
これが三木谷さんの商売哲学でしょう。
私をAmazon、PayPayやPayPay銀行に向かわせ
るのは、楽天と取引すると三木谷さんの商売哲
学に疲れるからでしょうか。

そういえば、仕事に関係する領収書は、Amazo
nが多い気がします。
私自身、仕事で使用するものは、だいたいAma
zonか、LOHACOで購入しているでしょうか。

楽天らしい商売

5月13日、楽天モバイルがこれまで月間1GBまでの
無料を終了する、と発表しました。
この発表を聞いて思ってた通りの発表だった、と感
じました。
また、その前提で楽天モバイルを利用していました。
楽天の21年12月期の連結決算は、最終損益が1338億
円という過去最大の赤字になったことからして、継
続可能な施策ではなかったのではないでしょうか。

楽天という企業は、三木谷さんのワンマン経営だと、
私は想像しています。
出店企業や顧客に対して誠実に向き合っている企業
と思えない施策をこれまでもやっています。
私は楽天のサービスを、その価値に見合う範囲で使
わせてもらっています。
値上げ後は、ポイントで対応すればよいし、利用す
るのをためらえば、そのときの対応はすでに決めて
います。
キャリアの変更がネットで簡単にできますから、不
便も感じません。

もっとも、仕事で使うスマホは別なキャリアにして
います。
楽天モバイルの品質があまりよくないからです。
ネットショッピングは、ほとんどAmazonで済ませ
ています。
楽天市場を利用するのは年に5回もあるでしょうか。
楽天ポイントが増える個別キャンペーンもほとんど
知りません。

楽天カードだけ、ほどほどに利用させてもらってい
ます。
楽天らしい商売には、自分の判断でそれなりに賢く
利用させていただくことが必要なのかもわかりませ
ん。